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營(yíng)銷(xiāo)技巧：再說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)高手的提問(wèn)技巧

2022-12-04 05:59:45 來(lái)源：忠洋的每日原創(chuàng)

(資料圖片僅供參考)

營(yíng)銷(xiāo)技巧：再說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)高手的提問(wèn)技巧

先來(lái)跟大家講個(gè)故事：一位準(zhǔn)丈母娘在跟一位別人推薦的小伙子進(jìn)行溝通，她想通過(guò)提問(wèn)的方式，了解對(duì)方的相關(guān)情況。丈母娘問(wèn)：“小伙子，你們小區(qū)的物業(yè)費(fèi)蠻貴的吧，一年要交多少錢(qián)物業(yè)費(fèi)？”小伙子笑著說(shuō)，“還好啦，不算貴，一年也就2萬(wàn)不到吧?！闭赡改稂c(diǎn)了點(diǎn)頭，繼續(xù)問(wèn)，“停車(chē)位緊張嗎？我們小區(qū)是一位難求喲，很多人為了爭(zhēng)停車(chē)位大打出手呢。”小伙子說(shuō)，“是嗎，我們家還好啦，有兩個(gè)停車(chē)位，當(dāng)初買(mǎi)房子的時(shí)候，就考慮好了的?！甭?tīng)完小伙子的回答，丈母娘非常滿意。

大家看到了沒(méi)，這位丈母娘就是一位提問(wèn)高手，她沒(méi)有像別人那樣直接問(wèn)：你家有幾套房，有沒(méi)有車(chē)，這樣的提問(wèn)，太LOW，有時(shí)候甚至?xí)庵聦?duì)方反感，可她采用問(wèn)他交多少物業(yè)費(fèi)、車(chē)位是不是緊張的話題，輕輕松松地把對(duì)方的情況，了解到手。

那些銷(xiāo)售高手，一般都是提問(wèn)的高手，通過(guò)設(shè)置有水平的提問(wèn)句，輕輕松松地把客戶(hù)的相關(guān)信息了解到手，有了客戶(hù)的準(zhǔn)確信息，很快發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求點(diǎn)，找到了需求點(diǎn)，

比如說(shuō)，你想要知道客戶(hù)是怎樣做資產(chǎn)規(guī)劃的，可以這樣問(wèn)，“王總，您事業(yè)做得這么成功，這么辛苦打拼，一定會(huì)把辛苦掙來(lái)的錢(qián)存在銀行里吧，這樣才安全?！边@時(shí)候，客戶(hù)會(huì)跟你說(shuō)，“我才不會(huì)放在銀行里呢，收益那么低，我都是放在朋友那里的，收益十個(gè)點(diǎn)?！蹦憧梢越又鴨?wèn)，“一年總體收益會(huì)有七位數(shù)吧?！笨蛻?hù)會(huì)跟你說(shuō)，“沒(méi)那么多，一年也就七八十萬(wàn)吧?！笨吹?jīng)]，他的閑錢(qián)有800萬(wàn)左右，就這么輕松地被你問(wèn)出來(lái)了。

再比如說(shuō)，你要想知道客戶(hù)在銀行里是怎么存錢(qián)的，你可以這樣問(wèn)，“王總，請(qǐng)問(wèn)您在銀行里存款收益幾個(gè)點(diǎn)呢？”客戶(hù)說(shuō)，“4個(gè)點(diǎn)吧?！蹦憬又鴨?wèn)，“一年下來(lái)，這么多收益夠你們?nèi)业纳钯M(fèi)吧?！笨蛻?hù)會(huì)脫口而出，“一年的收益才十萬(wàn)塊，哪夠花呀，我們一年至少要花20多萬(wàn)呢?！蹦憧吹搅藳](méi)，客戶(hù)在銀行有250萬(wàn)存款，一個(gè)月要花費(fèi)2萬(wàn)塊左右，這些信息，都被你獲取到了。有意思的是，你要是直接問(wèn)，對(duì)方肯定會(huì)很反感，一定會(huì)有所提防的，但你通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)句，你會(huì)很輕松地得到自己想要的答案。

跟著高手學(xué)習(xí)提問(wèn)技巧，可以讓我們的成交技能得到有效提升。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

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